抖音飞鸽快捷短语如何添加图片和视频？操作指南

　　抖音飞鸽添加快捷短语可以提高工作效率，但是很多客户想要看产品使用说明或者是安装教程的时候，图片和视频会更加方便，下文将教会大家如何添加，建议收藏。

　　一、添加图片和视频文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　飞鸽快捷短语模块支持在个人短语和团队短语中配置带有图片和视频的快捷短语。文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　个人短语可在飞鸽右侧【快捷短语】菜单中直接新建，团队短语可在飞鸽左侧【客服管理】【客服工具】-【快捷短语】进行配置。一条快捷短语下支持最多插入2条图片和视频，上传的图片来源于素材中心，若运营或主管未在素材中心配置过图片和视频，需先在素材中心的飞鸽图片/飞鸽视频中上传本地文件。文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　1、个人短语文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　插入图片和视频，上传路径：飞鸽右侧【快捷短语】菜单文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　选择图片和视频：一条快捷短语下支持最多插入2条图片和视频文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　素材中心上传图片和视频文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　2、团队短语文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　上传路径：飞鸽左侧【客服管理】-【客服工具】-【快捷短语】文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　二、使用快捷短语文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　配置完成常用快捷短语后，客服可通过输入「/」+相应编码，或输入短语中的关键词进行模糊匹配。匹配到后，会在输入框中显示相应的短语文案及配置的图片和视频。图片和视频支持在输入框中预览和删除。点击发送按钮，即可将带有图片和视频的快捷短语发送给消费者。文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　三、常见问题文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　Q1：为什么我在素材中心上传了图片和视频，但是在飞鸽配置的时候，提示没有相关图片和视频?文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　A1：素材中心需配置在飞鸽图片/飞鸽视频文件夹下，才会在快捷短语侧展示。请检查素材中心文件夹上传是否正确。文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　Q2：我的后台为什么还没有这个功能?文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　A2：该功能还在灰度中，预计2月10日会全量，请耐心等待。文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html

　　以上就是关于《抖音飞鸽快捷短语如何添加图片和视频？操作指南》的相关内容，希望能够解决大家的电商相关疑惑，更希望身体健康、万事如意，请继续关注莫然。文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html 文章源自莫然笔记-https://www.siquanx.com/23234.html